В статье рассказывается о том, как разработать чат-бота для автоматизации сбора обратной связи после консультации и наращивания теплой и горячей аудитории. Описываются возможности чат-бота, такие как сбор обратной связи о качестве проведения консультации, быстрый получение данных, сегментация клиентов и сбор идей для увеличения продаж.